Comprende tu nómina

¿Qué es una nómina?

La nómina es un documento que detalla tu compensación por el trabajo realizado. Incluye salario base, pluses y vacaciones en caso de haberlas disfrutado en el periodo de contratación. Antes de recibir el pago, se aplican deducciones como el IRPF y la Seguridad Social.

Conceptos clave:

Salario por hora bruto: Salario base + complementos.

Total remuneración bruto: Salario bruto + vacaciones no disfrutadas (si aplica).

Salario neto: Total remuneración bruto – Seguridad Social – IRPF.

Gastos como dietas y kilometraje no tienen coste de Seguridad Social, pero están limitados según convenio.

Oferta de empleo:

Las ofertas incluyen el salario base por hora y horario, pero no complementos, vacaciones ni finiquito. Los complementos los verás reflejados en el Payroll, las vacaciones al final del periodo de contrato.

Confirmación en el Payroll:

Tras el Check in y Check out confirmados por el cliente, se te entregará el resumen de la jornada con salario base, complementos y posibles dietas. Através de la APP podrás aceptar o rechazar las cantidades, en caso de rechazo tendrás que hacerlo por la propia APP en el dia que no estas de acuerdo indicando la razón.

Payroll details:

Al final del periodo y cada mes recibirás un payroll final con el total remuneración (sin incluir posible indemnización por despido) en bruto.

Payroll allowances:

Al final del periodo y cada mes recibirás un payroll final con el total dietas y kilometraje en bruto.

Nómina:

La nómina refleja todo el periodo trabajado, incluyendo salario base, complementos y dietas y vacaciones no disfrutadas. En caso de que un periodo de contratación comience un mes y acabe otro la parte proporcional de las vacaciones se cobrará en el mes correspondiente a la finalización del periodo de contratación.

IRPF:

Se aplicará el IRPF que corresponda según la legislación, a menos que solicites una retención mayor por escrito.

Pago

Es el momento del abono de la nómina, se abonará el Total remuneración neto. (LÍQUIDO A PERCIBIR).

El IRPF y la Seguridad Social del trabajador lo retiene la empresa y se lo abona al estado.

Prioridad en la comunicación y formación

Uno de los pilares fundamentales para garantizar el éxito en nuestro día a día es la comunicación eficaz. Por ello, queremos recordaros  las herramientas que ponemos a vuestra disposición para asegurar que todo fluya de manera eficiente para todos.

¿Qué necesitamos de vosotros?

1. Dar prioridad a las formaciones y procesos: Es esencial que os mantengáis al día con las formaciones y los procedimientos que compartimos. De esta forma, evitamos malentendidos y podemos ofrecer un mejor servicio, optimizando tiempos y recursos. Os pedimos que siempre estéis atentos a las comunicaciones que os lleguen vía SMS o correo electrónico, ya que de esta forma evitaremos enviar recordatorios o tener que realizar llamadas continuas.

2. Acceso a CrewGuide: Toda la información necesaria sobre como gestionar vuestras dudas sobre trabajos, remuneraciones o cualquier otro asunto relacionado con vuestro desempeño, la podéis encontrar en nuestra plataforma CrewGuide. Os pedimos que consultéis esta herramienta antes de poneros en contacto con nosotros, ya que aquí encontraréis respuestas a las preguntas más frecuentes y pasos a seguir para obtener una correcta respuesta.

3. Mantener los canales abiertos: Es fundamental que todos estemos en la misma sintonía, y esto empieza por mantener una comunicación clara y ágil. Por favor, asegurad que revisáis y respondéis con prontitud los mensajes importantes. Este pequeño gesto evita que tengamos que insistir con mensajes adicionales o llamadas innecesarias, lo que nos permite a todos trabajar de manera más organizada.

En resumen, una comunicación eficaz empieza por seguir los canales correctos y estar informados. Contamos con vuestra colaboración para que, juntos, podamos seguir mejorando nuestros procesos y el servicio que ofrecemos a los clientes.

Vuestra participación activa marca la diferencia. ¡Gracias por vuestro compromiso!

Registro horario, Check IN & Check Out

Realicemos un pequeño recordatorio sobre la importancia de realizar el “pre-call, check-in y check-out”, a través de la plataforma de horeca red, así como marcar sus breaks realizados durante la jornada laboral. Estos pasos no solo facilitan el seguimiento de su tiempo real trabajado, sino que también ayudan a evitar errores en las nóminas y mejoran la comunicación con nuestros clientes.

Recordar: El tiempo real trabajado, no es el tiempo a cobrar, este último depende del acuerdo con el cliente final sobre el salario a percibir y el primero influye en el tiempo máximo trabajable anualmente. 

¿Por qué es importante?

  1. Exactitud en las nóminas: Al registrar correctamente tus horas trabajadas, garantizamos que las nóminas reflejan el tiempo real invertido, evitando discrepancias y asegurando que cada uno reciba lo que le corresponde.
  2. Transparencia con el cliente: Informar adecuadamente sobre el tiempo dedicado a cada proyecto o tarea genera confianza y demuestra nuestro compromiso con la calidad y la eficiencia.
  3. Optimización del tiempo: Marcar los breaks es esencial para una correcta gestión del tiempo, permitiéndonos mantener un equilibrio saludable entre trabajo y descanso.

Pasos a seguir:

  • Pre-call: Antes de iniciar el trabajo a poder ser con 1 hora de antelación a través de la APP indicamos al cliente que todo va bien y que acudiremos al trabajo según lo esperado.
  • Check-in: Al comenzar el trabajo
  • Check-out: Al finalizar el trabajo.
  • Breaks: Tiempo de descanso durante la jornada.

Siguiendo estos pasos, no solo facilitamos la gestión interna, sino que también mejoramos nuestra relación con los clientes, mostrando un alto nivel de profesionalidad y organización. Evitando fallos o molestias para vosotros, el departamento de Planning y clientes.

*Algunos clientes solicitan igualmente completar fichas internas de horario para su control, esto es independiente a ese proceso y sirve como un doble Check para evitar fallos en tu nómina.